航空业的路面从业者的通称地勤服务技术专业或地勤服务工作人员（或为航行服务的全部路面组织 叫地勤）。地勤工作人员关键由航空飞机场与航空企业❀两一部分工作人员构成。
地勤工作人员民用航空作內容：在航空企业路面工作中的工作人员，实际有值机（国际性值机和中国值机）、安检、vip在线客服、配制、售票处、易登机等职位。把旅客的飞机票换为登机牌的职位叫值机，安全大检查包含检查登机牌、身份证件、查验安全性物件等。配制🌃主要是指引飞机着陆、运作车子停靠在部位等。vip在线客服就是指各种航空企业建在飞机场为vip会员服务的服务工作人员。易登机是贵宾厅服务工作人员，关键为vip申请办理自买票至登机一切办理手续及相对应服务的工作员。
工作职责，国内航班勤务工作职责是在飞机场银行柜台申请办理旅客签到、查验有效证件、行李箱过秤、坐位分派及取票（即是旅客拆换登机牌），在休息室内正确引导旅客过关候机室，登机并且做好广播节目服🍷务，提示旅客登机及vip服务工作中或广ಞ播节目找寻已到未登机的旅客，此外勤务工作人员还须与上空餐厅厨房联络餐食、遗失物巡访、旅客投诉。地勤工作人员是航空企业对旅客的一线职工需有优良的服务心态和细心。
地勤服务定义：理论包含飞机场、航空企业及其其代理商公司为旅客、发𒐪货人出示的各种各样服务?及其空管局、航油企业、航空♒维修公司等向航空企业出示的服务。范畴主要是偏向航空企业、飞机场等有关组织 为旅客出示的各种各样服务。如机楼询问、电話询问、广播节目、航班动态公布、接通旅客举报电话、值机服务、安检服务、联检服务、正确引导服务、行李箱服务、城市候机楼商业服务服务等。
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